POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

MERCADEO COMERCIAL S.A. MECSA es una empresa comercializadora de prendas de vestir, constituida al amparo de las leyes de la República del Perú, que se dedica entre otras actividades, a la venta de ropa interior. Representante actualmente de la marca BOSTON Ropa Interior y Sweet Cotton tanto para sus categorías adultos y niños.

Nosotros MECSA como productores de prendas de vestir y distribuidores autorizados de la marca BOSTON Ropa Interior y Sweet Cotton, deseamos proporcionarle la mejor experiencia posible. Usamos la información personal que comparte con nosotros para hacer que nuestros productos y su experiencia en nuestra tienda online sean cada vez mejores. Esta declaración de privacidad tiene por objeto proporcionarle una visión clara de cómo usamos la información personal que usted proporciona, nuestros esfuerzos por protegerla, sus derechos y las opciones que tiene para controlar su información personal y proteger su privacidad. También describe qué tipo de información personal recopilamos sobre usted cuando visita tienda online, la forma en que utilizamos su información personal y los terceros con los que la compartiremos.

Utilizamos la información personal para diversos fines, como se describe en detalle a continuación.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS DE USTED
“Información personal” es cualquier información relacionada con usted y que le identifica personalmente, ya sea por separado o en combinación con otra información a nuestra disposición. Recopilaremos diversos tipos de información personal y categorías especiales de datos personales acerca de usted, incluyendo lo siguiente (según proceda):

REGISTRO ÚNICO
Si se registra para obtener una cuenta en nuestra tienda online, la cual le permitirá utilizar los mismos datos de inicio de sesión, le pediremos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.

USO DE NUESTROS PRODUCTOS
Cuando utilice nuestros productos le pediremos información personal (en el momento de la recogida explicaremos qué información se requiere y qué información puede decidir proporcionarnos), como por ejemplo:

• Dirección física y datos de pago cuando realice un pedido en nuestra tienda online.
• Fecha de nacimiento y/o confirmación de que es mayor de edad.
• Su dirección de correo electrónico al registrarse en uno de nuestros concursos, sorteos de premios gratuitos (“Sorteos de premios”) y/o boletines.
• Un registro de la correspondencia mantenida con usted (incluyendo cualquier información que haya proporcionado en cualquiera de nuestros productos o servicios), si ha estado en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE MANERA AUTOMÁTICA
También recopilaremos información personal acerca de usted cuando interactúe con nuestro sitio web y del uso que haga de ellas, de la siguiente manera:
Sitios web: recopilaremos información sobre los sitios web que visita y su forma de utilizarlos. Al visitar uno de nuestros sitios web, se enviarán datos de su navegador a nuestros servidores. De esta manera, recopilaremos información personal como:

• Su dirección IP
• La fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web
• La URL de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante)
• Las páginas visitadas en nuestro sitio web
• Información acerca del dispositivo y el navegador (como por ejemplo, tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
• Cookies y dispositivos similares: nosotros utilizamos diversas tecnologías para recoger y almacenar información cuando visita nuestros sitios web, y esto incluirá el envío de una o más cookies u otros dispositivos similares en el dispositivo.

POLÍTICA DE COOKIES
Las cookies son programas que recopilan información a través de tu computadora.

Estos datos nos sirven para ofrecerte un contenido personalizado de acuerdo a la ubicación de la computadora donde accedas a la tienda virtual.

La información recolectada a través de cookies será tratada bajo los mismos lineamientos de la presente Política y recibirá la misma protección que los datos personales.

FUENTES DE INFORMACIÓN
La mayor parte de la información que recopilamos acerca de usted será información personal que nos ha proporcionado voluntariamente, por ejemplo, a través de nuestra tienda virtual.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal que recopilamos cuando se registra por primera vez se utilizará para fines de identificación y autenticación en nuestra tienda virtual.
Utilizamos y analizamos esta información personal para los demás fines que se detallan a continuación:

• Mejora de nuestros productos: utilizaremos su información personal para crear un perfil sobre usted con el fin de entender cómo utiliza nuestros productos, para desarrollar productos más interesantes y relevantes, así como para personalizar los productos y servicios que le ofrecemos.
• Procesamiento de su pedido: usamos la información personal relevante descrita anteriormente (incluyendo su nombre, dirección y datos de pago) para procesar y entregar su pedido, y para informarle del estado de su pedido. Además, podemos utilizar su edad, año de nacimiento o la confirmación de que supera una edad concreta para determinar si cumple los requisitos de edad mínima para realizar compras en línea y si se le considera menor de edad a efectos de las leyes de protección de datos y/o comercialización.
• Realización de controles: también utilizaremos su información personal para evaluar su solvencia y evitar el fraude. Con este fin, es posible que tengamos que compartir su información personal con nuestros proveedores de calificación crediticia.
• Atención al cliente: si se pone en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente (o viceversa), utilizaremos información personal como la información de su pedido y el historial de contacto para procesar su solicitud y proporcionarle el mejor servicio posible.
• Productos, compromisos y ofertas: utilizaremos su información personal para ofrecerle los productos que nos haya solicitado como promociones y/o descuentos especiales.
• Esto, si procede, incluirá el uso de su información personal para su participación en concursos, sorteos de premios y promociones, usando sus datos de contacto.
• Marketing: al registrarse para recibir boletines online, utilizaremos su información personal para crear un perfil basado en la información que tenemos sobre usted.
• Creamos su perfil según sus preferencias con el fin de proporcionarle la mejor experiencia personalizada, enviarle mensajes de marketing personalizados y boletines de noticias y con fines de estudios de opinión.
• Anuncios: también trabajamos con empresas no pertenecientes a nuestra empresa que utilizan tecnologías de seguimiento para publicar anuncios en nuestro nombre en Internet. Estas empresas pueden recopilar información personal sobre sus visitas a nuestro sitio web y sobre su interacción con nuestras comunicaciones, incluyendo la publicidad.
• Enriquecimiento de nuestros datos: cuando hayamos obtenido su información personal de diversas fuentes, la combinaremos en determinadas circunstancias con el fin de enriquecer nuestra comprensión de sus necesidades y preferencias en relación con nuestros productos.
• Página web: la información personal recopilada a través de nuestra tienda web, como mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, se utilizará para permitirnos evaluar los hábitos de navegación en nuestra tienda web, saber dónde se pueden realizar mejoras y optimizar nuestros productos y servicios, así como para personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
• Análisis de rendimiento: utilizaremos su información personal (incluyendo mediante anonimización y combinándola con información personal de otros clientes) con fines analíticos financieros, de las ventas y de la cadena de suministro para determinar si estamos haciendo las cosas bien y dónde se pueden realizar mejoras.
• Solicitaremos su consentimiento si deseamos utilizar su información personal para fines distintos a los mencionados en esta declaración de privacidad y, si fuera necesario, de acuerdo con la legislación aplicable.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Tratamos su información personal con esmero y de forma confidencial y no la compartimos con terceros que no sean los indicados a continuación.

CON PROVEEDORES DE SERVICIOS
Compartimos información personal limitada que nos facilita al registrarse con su registro único (nombre, dirección de correo electrónico y contraseña) con nuestros proveedores de servicios para fines de identificación y autenticación, de manera que pueda iniciar sesión en su cuenta de la manera rápida y sencilla que desea desde cualquier parte del mundo.

También compartiremos su información personal cuando sea necesario y solo para los fines descritos anteriormente con varios terceros que procesarán su información personal en nuestro nombre, como terceros que gestionen concursos/sorteos de premios, proveedores de alojamiento, reparto, pago y gestión contra el fraude, así como con agencias de calificación crediticia y proveedores de plataformas analíticas.

Obligamos a estos proveedores de servicios y otros terceros a que cumplan con estrictas reglas al procesar su información personal, incluyendo el uso de su información personal solo de acuerdo con nuestras instrucciones y las leyes aplicables.

CON FUERZAS DE SEGURIDAD Y ÓRGANOS JURÍDICOS
Revelaremos información personal cuando se requiera por ley o en un proceso legal, para la administración de justicia, para proteger su interés vital, para investigaciones realizadas por cuerpos de seguridad u órganos reguladores, para proteger y defender nuestros derechos de propiedad y legales, para proteger la seguridad personal de los usuarios del sitio web o por orden de un mandamiento válido de un tribunal o agencia de cumplimiento de la ley.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Nos comprometemos a proteger su información personal y poner en práctica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para protegerla contra todo tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidentales.

Los datos de las transacciones de compra realizadas por los clientes se almacenan en una base de datos alojada en el proveedor Media Temple (proveedor de hosting) ubicado geográficamente en Los Angeles, California.

Que el proveedor que almacena los datos personales asociados a las compras o suscripciones cumple con las medidas de seguridad descritas en https://mediatemple.net/legal/20-20-uptime-guarantee

Que dichos datos personales se transmiten hacia las bases de datos de MERCADEO COMERCIAL S.A. en Perú y se comparten con entidades que operan como pasarela de pagos y emisores de comprobantes de pago.

CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Conservaremos su información personal durante dos años a partir de su última interacción con nosotros, su última compra, a menos que la ley exija un período de conservación más largo o más corto, que sea necesario en el curso de un procedimiento judicial o que se requiera para un fin determinado de acuerdo con la legislación aplicable.

INFORMACIÓN ACERCA DE MENORES
Por norma general, no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado de forma involuntaria información personal de menores de 18 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminar la información tan pronto como sea posible, excepto cuando estemos obligados por la legislación aplicable a mantenerla.

Cuando sepamos que una persona tiene menos de 18 años, obtendremos el consentimiento de los padres/tutores antes de utilizar la información personal de dicho menor.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB Y SERVICIOS
Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros, y algunos de nuestros servicios le proporcionarán acceso a servicios de terceros (tales como las redes sociales).

No tenemos ningún control sobre la manera en que los sitios web y los servicios de terceros tratan su información personal. No revisamos los sitios web ni los servicios de terceros, y no somos responsables de tales sitios web y servicios de terceros ni de sus prácticas de privacidad. Le rogamos que lea las declaraciones de privacidad de los sitios web o servicios de terceros a los que pueda acceder desde nuestros sitios web o servicios.

ACCESO Y CORRECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Si se ha realizado un pedido de productos o si ha abierto una cuenta con nosotros, puede acceder a una cantidad significativa de su información personal a través de nuestra tienda web.

Si alguna información personal que tengamos sobre usted no estuviera accesible a través de nuestra página web, podrá enviar una solicitud de acceso a esta información sin coste utilizando los datos de contacto que figuran al final de esta declaración de privacidad.

Puede escribirnos en cualquier momento para solicitar modificaciones de cierta información personal que considere que es incorrecta o irrelevante, así como para solicitar que bloqueemos, borremos o eliminemos su información personal. Actualizaremos, bloquearemos, borraremos o eliminaremos su información personal previa petición de acuerdo con la legislación aplicable.

RENUNCIA Y CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN A LOS MENSAJES DE MARKETING
Todas nuestras comunicaciones de marketing contienen una manera fácil de optar por dejar de recibir mensajes, como por ejemplo, un enlace a través del cual puede darse de baja. También puede darse de baja de determinados canales como se indica en el mensaje recibido en dicho canal.

Tenga en cuenta que si decide dejar de recibir mensajes de marketing de la manera especificada anteriormente, seguiremos procesando su información personal, en particular para poder conocer sus intereses y preferencias, pero dejaremos de usar su información personal para enviarle mensajes de marketing, ya sean personalizados o no.

MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Nos comprometemos a cumplir los principios fundamentales de privacidad y protección de datos. Por ello, revisamos periódicamente la declaración de privacidad en línea con el fin de asegurarnos de que está libre de errores y claramente visible en el sitio web, contiene la información adecuada sobre sus derechos y nuestras actividades de procesamiento, y se pone en práctica y es conforme a la legislación aplicable.

Podemos actualizar esta declaración de privacidad cada cierto tiempo para mantenerla actualizada, para que esté al día de los nuevos avances y posibilidades de Internet y para que sea conforme a la legislación aplicable. Si realizamos cambios importantes en esta declaración, se le informará mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web.

INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de su información personal, sobre cómo ejercer sus derechos o sobre nuestra política de privacidad, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en:

ATENCIÓN AL CLIENTE
A través de Internet en: http://www.boston.com.pe/contacto/

EQUIPO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Puede escribirnos al correo: gestorlpdp@boston.com.pe

Si prefiere ponerse en contacto con nosotros por dirección física, envíe su solicitud a la siguiente dirección:

Avenida Guzmán Blanco, 422. Cercado de Lima
Lima, Perú

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 01.02.2022